三亚天域度假酒店

天域度假酒店会员及权益更新公告

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发表时间:2020-07-17 12:03作者:三亚天域度假酒店会员组


2020年7月16日起执行新的会员及权益规则,重点调整如下:

  1. 房价折扣根据等级高低浮动,等级越高订房越优惠!

  2. 荣誉会员为固定,其他等级由原来的固定等级改为浮动等级,根据会员3年内房费记录,每月更新会员等级

  3. 消费累计重点:

  1. 只累计会员本人实际入住的房费,其他消费和同住房不参与累计

  2. 通过官方渠道预订的会员订单才累计,新用户及散客订单不参与累计(官网、会员商城、官方电话、官微)

  3. 滚动累计3年内的房费记录,

权益规则更新如下:

PC会员权益表@凡科快图 (1).jpg


等级规则:

  1. 荣誉会员为固定等级,凡入住过天域酒店,均可注册成为荣誉会员(普通用户入住后自动升级);

  2. 贵宾及至尊会员为浮动等级,每月10日前根据上月最后一天日期计算3年内房费累计值,调整会员等级,会员登陆根据等级自动展示会员价;

  3. 房费累计仅累计会员本人入住那间房的实际房费,同住人及其他费用不做累计;

  4. 消费累计仅适用于酒店官方渠道订单;(官方渠道:官网商城、酒店前台、预订部、官微)

权益规则:

  1. 会员接送机和vip下午茶人数,按单房2大1小、套房按3大1小家庭房按4大1小,超出的人数按柜台价收费。

  2. 会员权益限会员本人使用,所有会员权益仅适用于酒店官方渠道预订(官网商城、酒店前台、预订部、官微)

  3. 会员订房可享受的优惠折扣不适用于酒店特殊活动价格。

域米的使用及规则:

  1. 会员推荐朋友入住天域酒店并成功入住天域酒店,可获得天域酒店特定给予的域米;

  2. 1域米=1元人民币;

  3. 域米不具有现金价值,域米消费不开具发票且不能使用积分换取现金;

  4. 域米限会员本人店内住房、餐饮、娱乐的消费,不能转让给他人使用;

  5. 域米兑换店内商品需提前两天并预约以酒店正常销售价格为准兑换礼品须包含服务费,特殊商品或非自营项目不参与兑换;

  6. 15年以前所产生的积分以100:1的形式转变成域米;

  7. 域米兑换住房必须联系会员客服提出申请,视房态而定能否兑换,兑换房间需以免房的形式进行兑换,免房兑换标准为网络直销价格(套餐价格除外),积分不足兑换免房的,不可以补差价兑换。

  8. 域米如进行兑换,要求必须是会员本人方可使用域米;

  9. 酒店官方渠道(酒店前台、会员商城、预订部、官方微信)会员通过非以上途径预订房间,将不享受会员折扣优惠与域米奖励及消费额度的累计;


会员资格的终止

  1. 会员自动退出,要求终止服务的;

  2. 会员严重违反三亚天域度假酒店相关会员规则的,有权取消该会员资格

  3. 会员恶意损害三亚天域度假酒店声誉的,将不再享有会员权利并保留进一步追究该行为法律责任的权利;

  4. 会员卡不可用于商业用途,一经发现酒店有权注销其会员资格并清零其账户域米。


附则

  1. 本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动;

  2. 本酒店如对会员章程及其他服务条款进行修改时,以通告形式公布于三亚天域度假酒店官方网站、微信公众平台等重要页面上,一经公布即视为通知会员;

  3. 天域酒店承诺不泄漏会员的任何有效身份信息,在未征得会员本人同意时不向任何第三方透露(法律程序除外);

会员专区咨询途径

  1. 会员可通过酒店微信平台以及"域米会"小程序登录个人中心查询域米;

  2. 会员可通过添加客服微信或致电0898-88567888-会员组查询消费及等级

  3. 会员需要订房或店内帮助,可添加会员客服微信享一对一管家服务

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